Términos de servicio

Zeprub es un servicio en línea para controlar la asistencia de los empleados de un negocio. Los empleados marcan su entrada y salida desde su celular, una computadora o una tablet en modo kiosco, y el negocio ve la asistencia, aprueba horas extras y descarga las horas para pagar su nómina en el sistema que ya usa.

Zeprub no calcula salarios, impuestos ni aportes: entrega las horas para que tú las uses en tu propio sistema de pago.

Para usar Zeprub necesitas crear una cuenta con datos reales y un correo que puedas confirmar. La persona que crea la cuenta queda como administradora del negocio y puede dar acceso a otras personas.

Eres responsable de cuidar tus contraseñas y de lo que se haga con los usuarios de tu negocio. Si crees que alguien entró sin permiso, cambia tu contraseña y avísanos.

Cada negocio nuevo tiene una prueba gratis por los días que se indican al registrarte, contados desde que confirmas tu correo. Durante la prueba tienes todas las funciones y no hay límite de empleados.

No te pedimos tarjeta de crédito para probar. Te avisamos por correo y dentro del sistema antes de que la prueba termine.

El precio depende de la cantidad de empleados activos. No tienes que elegir nada: se cobra el tramo de precio que corresponde a la mayor cantidad de empleados activos durante cada mes. Los precios vigentes están publicados en nuestro sitio.

Los precios están en dólares de Estados Unidos (USD) y se facturan cada mes. No hay costo de instalación y el soporte remoto está incluido. Si cambiamos los precios, te avisamos antes de que el cambio se aplique a tu cuenta.

Nunca bloqueamos las marcas ni tu acceso porque tu negocio crezca: solo se factura el tramo que corresponde.

Si la prueba termina sin activar la suscripción, o si un pago se atrasa más allá del periodo de gracia, la cuenta pasa a modo de solo lectura: puedes entrar, ver y descargar toda tu información, pero no crear ni editar, y los empleados no pueden marcar.

No borramos datos por falta de pago mientras dure el plazo de conservación. Si la cuenta sigue en solo lectura cuando ese plazo se cumple, te avisamos por correo con anticipación y después borramos la información de forma definitiva.

Te comprometes a usar Zeprub solo para controlar la asistencia de personas que trabajan para tu negocio, a informarles cómo funciona la marca (ubicación, selfie y verificación en su celular) y a pedir su consentimiento cuando la ley de tu país lo exija.

No puedes usar Zeprub para fines ilegales, para vigilar a personas fuera de su trabajo, para intentar entrar a datos de otros negocios ni para afectar el funcionamiento del servicio.

Tú eres responsable de cumplir las leyes laborales y de protección de datos que apliquen a tu negocio.

La información que cargas en Zeprub es tuya. Nosotros la guardamos y la usamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.

Puedes descargar todos tus datos cuando quieras, también en modo de solo lectura o al cancelar.

Hacemos todo lo razonable para que Zeprub esté disponible siempre, con respaldos diarios. Puede haber pausas cortas por mantenimiento o por causas que no controlamos; cuando podamos, te avisaremos antes.

El soporte es remoto. Para ver tu cuenta y ayudarte, el equipo de soporte necesita que el administrador de tu negocio lo autorice; ese acceso es de solo lectura, dura un tiempo limitado y queda registrado.

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta. No hay contratos de permanencia. La cancelación se aplica al terminar el periodo que ya pagaste.

Antes y después de cancelar puedes descargar todos tus datos.

Zeprub te entrega información de asistencia para que tomes tus propias decisiones. Revisa las marcas observadas, las correcciones y las horas antes de usarlas para pagar o sancionar.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que pagaste por Zeprub en los tres meses anteriores al hecho que lo origina.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, te avisaremos por correo o dentro del sistema antes de que entre en vigor. Cada versión tiene una fecha y guardamos qué versión aceptó tu negocio.

Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador. Si surge un desacuerdo, primero buscaremos resolverlo contigo de forma directa. Si no se logra, lo resolverán los tribunales de San Salvador.

Esto no te quita los derechos que te dan las leyes de tu país y que no se pueden renunciar.