Marcas observadas: revisa solo las marcas que no cuadran
Zeprub no borra ni cambia una marca que parece rara. La guarda como observada, con el motivo, para que tú decidas. Así no pierdes las marcas buenas y no aceptas sin querer las que no corresponden.
Por qué una marca queda observada
Una marca queda para revisar cuando algo no cuadra. Cada una muestra el motivo:
- Se hizo fuera de la zona de marcación de la sucursal, con la distancia en metros
- Faltó la ubicación del celular o fue poco precisa
- Dos marcas seguidas están en lugares imposibles de recorrer en ese tiempo
- Se hizo desde un celular nuevo o desde una red no permitida
- La hora del celular no coincidía con la hora real
- Se hizo muy lejos del turno, o el kiosco no pudo tomar la selfie
Cómo se revisa
En Marcas observadas ves cada marca con su motivo, la foto si la hay y el punto en el mapa junto a la zona de la sucursal. Puedes validar varias a la vez.
Para anular una marca escribes el motivo, que queda guardado en la marca y en el reporte de anuladas. Las marcas no se editan: si una está mal, se anula y se registra otra.
Cómo se usa
- 1
Entra a Marcas observadas
Ahí están todas las marcas que esperan revisión, de la más reciente a la más antigua.
- 2
Mira el motivo
Cada marca muestra por qué quedó observada, la foto y el mapa.
- 3
Valida o anula
Valida las que están bien. Anula las que no, con el motivo.
Preguntas frecuentes
¿Una marca observada cuenta para la asistencia?
Sí, mientras no la anules. La excepción es una marca hecha a más de 4 horas de su turno: no cuenta en la jornada hasta que alguien la revisa.
¿Puedo impedir las marcas fuera de la zona en vez de revisarlas?
Sí. Si haces obligatoria la zona de marcación, fuera de ella no se puede marcar y esas marcas no llegan a revisión.
¿Se puede cambiar la hora de una marca?
No. Las marcas no se editan. Si una está mal, se anula con el motivo y se registra una marca manual o una corrección de marca.
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